Dernière mise à jour : mai 2026
Les présentes CGV définissent les modalités de souscription et de paiement des abonnements praticiens sur Physios (app.physios.health). L'accès patient est gratuit.
Deux formules après 30 jours d'essai gratuit (sans CB, sans engagement) :
Option annuelle : 2 mois offerts. Tarifs modifiables avec préavis de 30 jours.
Réservée aux praticiens dont la candidature a été validée (diplômes, RPPS/ADELI, adhésion à la charte qualité).
Paiement par carte bancaire via Stripe (PCI DSS). Prélèvement automatique mensuel ou annuel. 3 tentatives en cas d'échec, suspension après 15 jours sans régularisation.
L'accès immédiat aux services numériques constitue une renonciation au droit de rétractation (art. L.221-28). La période d'essai de 30 jours permet de tester sans engagement.
Résiliation à tout moment depuis l'espace personnel. Effet en fin de période facturée. Accès en lecture seule pendant 90 jours après résiliation.
Avoir ou remboursement au prorata en cas d'indisponibilité majeure (> 72h consécutives). Contact : hello@physios.health.
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Droit français. Médiation de la consommation disponible. Tribunaux compétents : Grenoble.