Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Physios, accessible à l'adresse app.physios.health.

2. Description du service

Physios est une plateforme numérique de santé intégrative qui propose :

Important : Physios ne constitue pas un dispositif médical et ne se substitue en aucun cas à un avis médical professionnel, un diagnostic ou un traitement.

3. Inscription et comptes

Patients : inscription gratuite, email et mot de passe (minimum 12 caractères). Praticiens : 30 jours d'essai gratuit, puis 50€/mois TTC. Tarif Membre Fondateur à 30€/mois à vie pour les 50 premiers praticiens.

4. Charte qualité

Les praticiens inscrits s'engagent à respecter la charte qualité Physios comportant 8 engagements éthiques.

5. Intelligence artificielle

Les fonctionnalités IA sont des outils d'aide à la décision réservés aux praticiens. Aucune suggestion IA n'est envoyée au patient sans validation explicite du praticien. Les données patient ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles IA.

6. Données et sécurité

Chiffrement AES-256, hébergement français, conformité RGPD complète. Exercez vos droits (accès, rectification, suppression, portabilité) à tout moment.

7. Propriété intellectuelle

Les éléments de la plateforme (design, algorithmes, questionnaires) sont la propriété de Physios. Le contenu généré par les utilisateurs (notes de séance) reste leur propriété.

8. Limitation de responsabilité

Physios met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la sécurité du service, sans garantie de fonctionnement ininterrompu. Physios n'est pas responsable des décisions thérapeutiques prises sur la base des informations de la plateforme.

9. Résiliation

Patient : suppression du compte à tout moment, données effacées sous 30 jours. Praticien : résiliation de l'abonnement à tout moment, accès jusqu'à la fin de la période en cours.

10. Droit applicable

Droit français. Tribunaux compétents : Grenoble.